【株式会社FORCLE】EC売上250%増・BtoBリード数3倍！顧客の成果向上に貢献したデータ活用法とは？

競争が激化する現代、他社の動向を把握し、データを活用した戦略が求められる時代です。

株式会社FORCLEは、神奈川県横浜市を拠点とする総合広告代理店として、競合分析を強化するためにSimilarwebを導入しました。その結果、クライアント企業の成果向上や新規受注率アップなど、目覚ましい成果を上げています。

今回は、株式会社FORCLEの代表取締役 西山秀彦様と取締役 平井和貴様に、Similarwebを活用した競合分析の具体的な事例や、それがビジネスにどのような変化をもたらしたのかについて、お話を伺いました。

本記事の要約：

なぜ、Similarwebを導入したのか？

━━━貴社の事業内容について教えていただけますか？

当社は、神奈川県横浜市を拠点とする総合広告代理店です。リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告をはじめとしたウェブマーケティングを中心に、クライアントの集客拡大をサポートしています。

豊富な経験と幅広いサービスを通じて、クライアントのビジネス成果を最大化することを目指しています。

━━━Similarwebを導入されたきっかけを教えてください。

弊社はオリジナル商品を販売していないため、同業の競合他社との差別化を図り、自社の強みを際立たせたいと考えていました。また、クライアントのウェブ集客のパフォーマンスを向上させるためには、クライアントの動向だけでなく、クライアントの競合他社の施策や市場動向を正確に把握することが重要だと感じていました。

従来は無料ツールを用いて分析を行っていましたが、データの網羅性や深さに限界があったため、より詳細なインサイトを得るためにSimilarwebを導入しました。これにより、データに基づいた高度な分析が可能になり、クライアントの成果向上と同業他社との差別化が実現できています。

━━━Similarwebをどのように活用されていますか？

新規のお客様と既存のお客様、それぞれに応じた形で活用しています。

新規顧客に対しては、まず幅広くデータや情報を集め、課題を探る必要があります。その際に、Similarwebを活用することでクライアント/競合サイトのパフォーマンス分析、市場シェアの確認、キーワード/広告効果の分析を瞬時に行うことが可能となります。

定性的なウェブサイトの情報だけでなく、Similarwebを活用することでデータに基づいた説得力のある提案が行えています。これにより、新規顧客との信頼関係を早期に構築することが可能となりました。信頼関係を早期に構築できるとコンペの際の競合優位にも繋がります。

既存顧客に対しては、競合サイトの流入元分析や流入キーワード、広告出稿の詳細データをもとに改善点を洗い出し、実行可能なアクションプランを提案しています。これにより、クライアントの成果向上に直結するデータ分析が実現しています。

Similarweb導入後の成果はどうだったか？

━━━Similarwebの導入後、ビジネス成果にどのような変化がありましたか？

おかげさまで、いくつかの大きな成果を上げることができています。例えば、ECサイトを運営しているクライアント様の中には、年間売上が前年比で最大250%増加したケースもあります。また、BtoB（企業間取引）分野のクライアントでは、リード数がSimilarweb導入前と比較して約3倍に向上しています。

さらに、競合他社の動向をクライアントと共有することで、パフォーマンス向上だけでなく、顧客満足度の向上やウェブ全体の課題解決にも貢献しています。

加えて、弊社自身の新規受注率の向上やコンペ勝率のアップにも大きく貢献しています。

━━━他の分析ツールと比べて、Similarwebの優れている点は何だと思いますか？

最大の強みは、ツール上で確認できるデータの「量」と「質」です。他社ツールもいくつか試しましたが、Similarwebはその網羅性と使いやすさで群を抜いています。

特に、競合他社の動向を詳細に分析できる点が非常に魅力的です。これにより、より精度の高い戦略立案が可能となり、クライアントへの提案力が向上しています。

━━━最後に、Similarwebの導入を検討している方々に一言お願いします。

競合分析ツールをまだ導入していない広告代理店も多いようですが、Similarwebを導入することで分析の精度が格段に上がると実感しています。特に、競合の動向を把握することで、より効果的なマーケティング戦略を立てることが可能です。

Similarwebではトライアルも可能ですので、まずは試してみることをおすすめします。クライアントの成果をさらに拡大したいと考えている企業様には、ぜひ一度体験していただきたいですね。